Jak zrobić zwrot
W ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki możesz zwrócić produkt, który nie był używany, posiada oryginalne opakowanie oraz nie był modyfikowany na specjalne zamówienie (haft/przeróbka).
Produkt należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem na poniższy adres. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych oraz paczkomatowych!
Detalio Sp. z o.o.
ul. Klonowa 65
52-200 Karwiany
Zwrot środków nastąpi maksymalnie w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki. Jeżeli masz jakieś pytania odnośnie Twojego zwrotu skontaktuj się z nami mailowo mail@detalio.club lub telefonicznie +48 578 686 239.
Chcesz dokonać wymiany?
W ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki możesz wymienić produkt, który nie był używany, posiada oryginalne opakowanie oraz nie był modyfikowany na specjalne zamówienie (haft/przeróbka).
Produkt należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem na poniższy adres. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych oraz paczkomatowych!
Detalio Sp. z o.o.
ul. Klonowa 65
52-200 Karwiany
Koszt ponownej wysyłki 9 zł (kurier InPost) oraz różnicę w cenie produktów należy przelać na nasze konto z dopiskiem „WYMIANA” oraz załączyć potwierdzenie płatności. W przypadku, gdy nowy produkt jest tańszy różnicę należy odliczyć od kosztu wysyłki, a ewentualną nadpłatę zwrócimy przelewem.
Potrzebujesz zgłosić reklamację?
W ciągu 1 roku od daty otrzymania przesyłki możesz złożyć reklamację na wadliwy produkt.
Produkt należy odesłać wraz z wypełnionym formularzem na poniższy adres. Nie odbieramy przesyłek pobraniowych oraz paczkomatowych!
Detalio Sp. z o.o.
ul. Klonowa 65
52-200 Karwiany
W ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki rozpatrzymy reklamację i o jej wyniku poinformujemy Cię mailowo. Jeśli reklamacja zostanie uznana otrzymasz zwrot należność na konto bankowe.